比赛中断后我的投注怎么处理？
若赛事因不可抗力中断或取消，开云 依据国际通行规则退还相关投注金额至余额。具体细则在"投注规则"页面说明。
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在全球视野中发现价值洼地
不同地区的博彩公司对同一场比赛的定价存在差异，我们实时监控全球数百家平台的赔率，自动识别套利机会与价值偏差，帮助用户找到被低估的投注标的。
使命是打破地域信息壁垒，让用户享受全球市场的定价效率，在价差中寻找无风险或低风险的盈利空间。
- 全球赔率：聚合200+平台数据，一屏对比找出最优赔率。
- 套利提示：自动计算跨平台套利机会，标注无风险盈利空间。
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平台使用常见问题
以下是开云用户关于赛事特殊情况处理与投注退款规则的实操说明。
赛事推迟了投注还有效吗？
推迟赛事在规定期限内恢复并产生结果后正常结算。超出等待期仍未恢复的，kaiyun 按无效赛事退款处理。
加时赛与点球的进球算进全场结算吗？
标准全场盘仅计算 90 分钟常规时间结果。带有"含加时"标注的专属盘口才会将加时与点球计入。
投注确认后赔率变了结算按哪个？
以提交确认时锁定的赔率为准，不受后续变化影响。开云 投注确认页面清晰展示锁定赔率供核对。
什么情况会触发投注退款？
赛事取消、球队退赛、盘口走水以及系统故障导致的异常投注等情况均可能触发退款，kaiyun 会自动处理或由客服协助核查。
对结算结果有异议怎么申诉？
在结算后 48 小时内通过客服通道提交申诉，开云 仲裁小组会依据官方赛果复核，24 小时内给出处理意见。
走水（走盘）是什么意思？
指实际结果恰好等于盘口基准值，该投注不胜不负。kaiyun 原额退还投注金额，串关中走水场次赔率按 1.0 计算。